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Cidadão pode solicitar serviços através do WhatsApp. Foto: Wilma Andrade/Ascom SeminfraMoradora do Tabuleiro do Martins, Márcia Quaresma, de 38 anos, utilizou a ferramenta para solicitar a operação tapa-buraco para a Rua Gilberto Vieira Leite, onde ela mora.
“Enviei mensagem à Seminfra e poucos dias depois vieram aqui fazer uma visita, e já no dia seguinte, fizeram o serviço. Asfaltaram a parte que estava com buracos e eu fiquei bastante satisfeita com a ação”, afirmou. Ela também agradeceu ao empenho da equipe pelo desempenho em executar a solicitação dela.
O morador do bairro da Serraria, Emanuel Barbosa, de 49 anos, também acionou a equipe da secretaria através do canal de atendimento e teve sua demanda atendida.
“Na rua onde moro tinha um grande buraco que se formou em função das chuvas. Entramos em contato com a Seminfra e prontamente a equipe veio resolver. Hoje o buraco já não existe”, disse. “Aproveito para agradecer a Seminfra pelo serviço prestado e espero que continuem prestando esse atendimento tão importante para a população”, completa.
O secretário de Infraestrutura Nemer Ibrahim destacou a importância do contato para a população.
“A Seminfra recebe muitas demandas diariamente, pois a cidade passou muitos anos necessitando de uma atenção especial, de manutenção nas redes de drenagem, galerias e nas vias. Nos primeiros meses do ano, disponibilizamos o número de WhatsApp que é de grande importância, porque assim, a secretaria mantém contato direto com a população e através deste meio de comunicação os maceioenses podem enviar fotos, localização e nossas equipes vão incluindo os pedidos dentro da programação para realizar os serviços”, destacou o secretário Nemer Ibrahim.
Fonte: Joyce Marina / Ascom Seminfra
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